Pērnavā, Igaunijā, atvērts pirmais IKEA mazais veikals, kas atrodas tirdzniecības centrā Suve Keskus: 1500 m² plašajās telpās rodams īpaši atlasītu aptuveni 500 veidu preču klāsts tūlītējai iegādei, un pieejami arī plānošanas pakalpojumi, pasūtījumu saņemšanas vieta, kā arī zviedru uzkodu zona.
“Savas vīzijas – radīt labāku ikdienas dzīvi daudziem – vadīti, ieviešam šo jauno formātu Baltijas tirgū, lai labāk apmierinātu mūsu klientu vajadzības,” stāsta IKEA mazumtirdzniecības vadītāja Baltijas valstīs Inga Filipova. “Mazie IKEA veikali pircējiem nodrošina būtisku iepirkšanās pieredzi tuvāk dzīves, darba vai atpūtas vietai, padarot IKEA ierasto klāstu pieejamāku to teritoriju iedzīvotājiem, kur nav iespējams atvērt pilna izmēra veikalu."
Mazais jaunās koncepcijas veikals veidots kā vieta ieskatam IKEA klāstā – tas ietver ekspozīciju zāli ar iedvesmojošiem telpu iekārtojumiem, kas atspoguļo Pērnavas iedzīvotāju mājokļiem piemērotus risinājumus. Pircējiem pieejama arī tirdzniecības zāle ar aptuveni 500 veidu precēm, kuras iespējams iegādāties uzreiz.
“IKEA darbojas Igaunijā kopš 2019. gada, vispirms digitāli – tiešsaistes veikala un preču saņemšanas vietas formātā, tad atverot pilna izmēra veikalu Tallinā un pagājušajā vasarā paplašinot plānošanas un preču pasūtīšanas vietu Tartu,” apgalvo I. Filipova. “Igaunija, pateicoties tās lielajam tirgus potenciālam, izteiktajai interesei par mājokļa labiekārtošanu un attīstītajai e-komercijas videi, izrādījusies jaunu konceptu ieviešanai izcila vieta."
Mazais veikals Pērnavā ir trešā IKEA klientu apkalpošanas vieta Igaunijā un devītā Baltijas valstīs. Pēdējo gadu laikā IKEA paplašinās Baltijas valstīs, divos gados teju dubultojot klientu apkalpošanas vietu skaitu. IKEA ir aptuveni 1500 darbinieku visās Baltijas valstīs, no tiem teju 500 Igaunijā, tai skaitā jaunā komanda Pērnavā.